27 septembre 2007 – 14h47
J’ai eu le plaisir d’être invitée à animer un panel hier lors de l’assemblée générale annuelle de l’Association canadienne des fournisseurs d’hôtels et restaurants, l’AFHR. Le panel portait sur les enjeux technologiques dans l’amélioration de l’expérience client et j’étais en excellente compagnie :
Je dois avouer que j’ai été pas mal impressionnée par cette association, ce qui n’aurait pas dû être le cas puisque l’équipe de direction est très dynamique (dont le PDG est aussi le vice-président du conseil d’administration de TechnoMontréal, M. Victor Francoeur). La raison de la réunion était la tenue de leur assemblée générale annuelle. Et ce fut toute une rencontre, car l’AGA a créé l’opportunité pour que les gens de l’industrie, autant du côté des fournisseurs que des clients (hôtels, restaurants et institutions, les HRI comme ils les appellent) se réunissent. Au programme:
- trois ateliers/panels en parallèle ;
- l’AGA ;
- le cocktail et le souper (hot-dogs et hamburgers à volonté!!! J’aime les garden-partys comme cela. J’ai rencontré Mme Cora en personne et on a placoté en avalant nos hamburgers - cool!) ;
- le dévoilement de la formule 2008 du Salon Rendez-Vous HRI qui se tiendra en février prochain ;
- et le tout suivi d’un spectacle.
Franchement, chapeau à toute l’équipe!!! Voilà une façon de livrer une AGA qui sort bien de l’ordinaire et je ne peux qu’encourager nos associations en TIC à répliquer le modèle.
Mais puisque ce blogue est à propos de la business des TI, je dois mentionner qu’il y a des avantages pour une entreprise en TI à devenir membre d’une autre association d’industrie (en plus des nôtres en TIC), comme par exemple :
- la visibilité : la majeure partie des gens que j’ai rencontrés ne sont pas du milieu des technos. Si j’avais été là pour vendre des produits ou services en TIC, j’aurai bénéficié d’un accès privilégié à des clients potentiels. D’ailleurs, les deux principaux commanditaires de l’événement étaient des entreprises en TIC : Allstream et West Monroe Partners.
- les opportunités d’affaires que cette association cherche à créer.
Et me voici (enfin!) rendue au propos même de ce post. L’AFHR a deux opportunités d’affaires intéressantes pour nous. D’une part, il y le Salon Rendez-Vous HRI du 3 au 5 février prochain où on présentera l’hôtel de demain - bien sûr, les technos y jouent un rôle important, et c’est pourquoi aussi l’AFHR a dédié une partie du plancher des exposants à un pavillon juste pour les TIC.
D’autre part, il y a aussi un partenariat entre l’AFHR et la Chambre de commerce du Montréal métropolitain et le Gouvernement du Québec. Des acheteurs des groupes hôteliers Avendra et Fairmont seront à Montréal le 10 octobre pour rencontrer des fournisseurs québécois - j’espère que les entreprises en TIC y seront aussi. Toutes les infos ici.
Chapeau l’AFHR - merci de vous ouvrir encore plus à nous, les TIC.
Le 22 octobre prochain aura lieu à Montréal une conférence atelier sur le référencement naturel.
Organisée par la société de SEM (Search Engine Marketing) Skooiz, cette conférence abordera les nouveaux impacts des campagnes de marketing sur les moteurs de recherche.
Une belle brochette de conférenciers sera présente :
- Olivier Andrieu de Abondance.com, expert en référencement et auteur de nombreux livres sur le sujet
- Maor Daniel, directeur de Yahoo Search Marketing Canada
- Nicolas Arrive, stratège marketing sur les moteurs de recherche MSN Adcenter
- Patrick Tapp, directeur des produits de recherche Canoë
- Laurent Lucas de l’agence Skooiz et président co-fondateur de la régie de liens sponsorisés québécoise NetworldMedia
Quand : le lundi 22 octobre 2007
Où : à la Cinérobothèque de Montréal
1564, rue Saint-Denis coin maisonneuve
Montréal (Québec) H2X 3K2
Métro Berri-UQAM sortie Saint-Denis
Tarifs: de 200$ avant le 6 octobre à 250$ après le 6 octobre
Réservations en ligne.
25 septembre 2007 – 17h33
Deux rapports intéressants sont parus ces derniers jours sur la croissance des dépenses en TIC des entreprises.
Dans un premier temps, j’ai lu un rapport réalisé par IDC Canada pour le Conseil des technologies de l’information et des communications (CTIC) et TECHNOCompétences, qui prévoit des augmentations importantes sur le marché canadien des technologies de l’information et des communications d’ici 2010. La taille de ce marché passera de 37.2 milliards de dollars en 2005 pour atteindre près de 45 milliards de dollars en 2010. Le rapport note que :
- le marché des logiciels prendra les devants en raison de la plus importante augmentation du taux de croissance annuel composé, où l’on prédit que le logiciel de sécurité sera le segment le plus en demande.
- bien que les entreprises québécoises dépensent un tiers du montant investi par les entreprises ontariennes des TI, elles seront encore au 2e rang des dépenses les plus importantes en 2006, avec une somme de 7,4 milliards de dollars CA, cette dépense étant attribuable au nombre de sièges sociaux au Québec.
- en tête des dépenses en TI par secteur sera le secteur des services financiers, où on prévoit des dépenses de l’ordre de plus de 8,5 milliards de dollars d’ici 2010.
Dans cette même étude, IDC Canada indique comment les entreprises fournisseurs de technologies pourront profiter de cette croissance :
« Les fournisseurs de TI doivent souligner l’incidence positive des TI dans leurs messages de marketing et expliquer clairement comment elles s’imbriquent dans les objectifs stratégiques de leurs clients et contribuent au succès de leurs stratégies commerciales.
En sous-estimant la valeur des TI et en les considérant seulement comme une méthode de compression des coûts, nous passons à côté d’une excellente occasion de tirer parti de la technologie pour le bénéfice des particuliers, des entreprises et de notre pays. »
Un article paru sur IT Business.ca aujourd’hui souligne ce point. Une étude réalisé par le Economist Intelligence Unit (EIU), intitulée “Technology and growth at mid-sized companies: the next 10 years”, indique que les entreprises les plus performantes sont plus aptes à prioriser leurs investissements en TI que les entreprises moins performantes. Ces entreprises favorisent l’achat de systèmes d’information intégrés.
Ces résultats semblent assez évidents : les entreprises qui vont mieux investissent plus dans les TI. Forcément, car elles ont plus de sous pour investir ! Mais elles font le pari d’investir pour croître : en intégrant leur support à la clientèle, ventes, production, et systèmes financiers, les entreprises peuvent mieux répondre aux demandes de leurs clients… et donc devenir plus performantes !
20 septembre 2007 – 18h21
Sommes nous encore en été ?! Par le temps qu’il fait dehors, on dirait que oui !
Mais la rentrée bat son plein et nous nous sommes retrouvés à nouveau, hier soir, au restaurant Le Quartier pour la deuxième édition des 5 à 7 de TechnoMontréal. Encore un bel événement, avec un peu plus de 25 participants et bien des nouveaux visages, des liens tissés et des belles rencontres ! Et, une occasion pour nous de trinquer la sortie de ce blogue…
Les photos se trouvent sur Flickr.
Ne manquez pas la prochaine édition le mercredi 17 octobre prochain, encore une fois au restaurant Le Quartier (Square Victoria, au coin de Viger).
20 septembre 2007 – 11h20
Après le Washington Post, le New York Times a supprimé l’abonnement, L’objectif pour ces 
derniers est d’attirer toujours plus d’internautes afin de développer leurs revenus publicitaires. Avec 13,1 millions de visiteurs uniques par mois, le New York Times était déjà le numéro un de sa catégorie. Gageons qu’il le reste avec cette nouvelle ouverture.
Le Wall Street Journal pourrait suivre cette voie et libérer le contenu de son journal en ligne. Rupert Murdoch aurait indiqué à un groupe d’investisseurs que “Ça ne fera pas de mal au papier”.
L’homme d’affaires australien sait ce qu’il dit. Les visites de la zone vidéo du Wall Street Journal ont augmenté de 70% en seulement 3 mois. Ce contenu animé est pourtant loin des vidéos vedettes que l’on retrouve sur Youtube. Chaque reportage traite de sujet dès plus sérieux et attire des commanditaires tout aussi sérieux et fortunés. Les entrevues vidéo d’entreprises auraient-elles un avenir sur le Web ?
La presse gratuite a déjà changé la donne dans les rues de Montréal. Un journal comme metro, principalement lu dans les transports en commun, a encré l’idée que l’information quotidienne ne doit pas forcément être payante. Il est certain que les articles de metro sont loin des fines analyses du Devoir ou de la Gazette. Mais, ces textes font bonne figure face à certaines colonnes du Journal de Montréal.
De là se pose la question de la gratuité du contenu sur Internet. Les dernières innovations dans le domaine des régies publicitaire en ligne nous donnent un indice sur l’évolution du secteur. Certains à Montréal, comme la jeune pousse Praized et le groupe de presse Médias Transcontinental, ont déjà choisi leur camp. L’information sur Internet a de la valeur à leurs yeux, particulièrement celle présente sur les blogues.
Au final, peut-on encore baser son plan d’affaires sur l’accès payant à l’information sur le Web ? Qu’en pensez-vous ?
18 septembre 2007 – 12h03
La deuxième édition des 5 à 7 de TechnoMontréal aura lieu demain soir au restaurant Le Quartier (1001 Square Victoria, au coin de la rue Viger - plan).
Cette rencontre informelle de gens d’affaires du milieu des technologies de l’information et des communications du Grand Montréal est ouverte à tous. C’est une occasion d’établir des relations d’affaires avec d’autres participants du domaine et de se rendre compte de la diversité de gens qui se trouvent dans notre industrie.
La première édition, qui a eu lieu le 15 août dernier, a regroupé plus de 40 personnes venant de différents milieux. Les échanges et la discussion ont été bien animés. Les photos se trouvent par ici !
14 septembre 2007 – 16h02
CGI announced today the signing of a 7-year contract with Bombardier Recreational Products (BRP). Read the press release here.
It’s good to see one of Montreal’s most recognized corporations call on another local leader for its business needs.
Regarding Montreal’s big corporations, an interesting article appeared in last Saturday’s La Presse on the notoriety of Montreal vs. Toronto. In it, it was revealed that Bombardier is the Montreal-based corporation that is the most often associated with Montreal in the international press. Out of the ten companies on the list, two are in the ICT industry: Ubisoft and Bell Canada. CGI, one of the largest employers in the IT industry in Québec (over 8000 employees in the province) isn’t on there.
I guess Ski-Doos and video games are a lot sexier than ERP systems and IT outsourcing!
14 septembre 2007 – 12h43
Photo de Pablo Stevenson
Une voiture de Google Maps a été apercue ces jours-ci dans les rues de Montréal, munie d’une caméra vidéo d’environ 1.20 m juchée sur le toit. Quel mystère se cache derrière tout ça ?
Google a entrepris de photographier toutes les rues de la ville pour son nouveau service Google Maps Street View qui permet de visualiser n’importe quelle rue sur 360 degrés en haute résolution.
Après une dizaine de villes américaines couvertes par Street View (New York, San Francisco, Miami, Los Angeles, Las Vegas,…) il y a de très grandes chances que l’on y voit apparaitre notre belle ville de Montréal… enfin si le problème de protection de la vie privée au Canada ne s’en mêle pas. En effet certaines personnes ont été prises en photo bien malgré elles dans des positions un peu gênantes.
Note: merci à Laurent Zecanada et Eric Kucharsky de me permettre de bloguer sur TechnoMontreal.
Le microcosme du Web 2.0 montréalais bouillonne, depuis quelques mois, et le lancement imminent du projet Praized.com le confirme. Cette start-up, qui vient d’obtenir un premier million de capital de risque, devrait d’ailleurs renforcer la dynamique des blogues d’affaires au Québec et le rayonnement de Montréal dans le cyberespace.
Mercredi, la journaliste de la Cyberpresse Marie-Eve Morasse dévoilait l’investissement réalisée par Garage Technology Ventures Canada dans Praized.com. La boucle était bouclée puisqu’après s’être rendus jusqu’à San Francisco en quête de financement, les trois créateurs de cette start-up toute fraiche avaient finalement décroché leur premier million grâce à une société de capital de risque californienne établie ici, à Montréal.
Aussitôt reprise par les intéressés eux-mêmes, la nouvelle commençait à se répandre dans la blogosphère. Sans connaitre la teneur exacte de la plateforme Praized, on sait déjà qu’« il s’agit aussi d’un outil qui permet de mieux articuler les conversations relatives aux marchands locaux qu’on retrouve dans les blogues et autres médias sociaux. De plus, cette plateforme a pour objectif de permettre aux médias traditionnels de rejoindre la clientèle qui s’y trouve. »
Notons que le « buzz » circulait déjà depuis quelques mois, notamment grâce au blogue d’entreprise de Praized, lancé bien avant cette annonce. La réputation et les réseaux de Harry Wakefield, Sylvain Carle et Sébastien Provencher avaient fait le reste.
Si Praized livre la marchandise, le phénomène des blogues deviendra encore plus incontournable dans les milieux d’affaires de la nouvelle économie. Les entreprises médiatiques entreront en symbiose avec la blogosphère (voir à ce sujet le dernier billet de Michel Leblanc) et, comme la cartographie en ligne sera probablement l’une des composantes du projet, gageons que Montréal sera encore plus « sur la map »!
13 septembre 2007 – 17h43
L’Association des clubs d’entrepreneurs étudiants (ACEE) a lancé sa campagne de financement provinciale, “2000 entrepreneurs”, hier. Ils invitent les entrepreneurs et la communauté d’affaires québécoise à faire grandir la relève entrepreneuriale de demain.
L’ACEE est un regroupement d’élèves qui promeut la culture entrepreneuriale auprès des étudiants dans les établissements postsecondaires du Québec.
Selon le Global Entrepreneurship Monitor, le niveau d’entrepreneuriat au Québec (9,4 %) est à la traine par rapport aux reste du Canada (10,2 %) et aux États-Unis (12,4 %). La mission de l’ACEE me semble être dans la bonne voie pour faire remonter ces chiffres. En faisant appel à la génération actuelle d’entrepreneurs ils établiront des liens vers celles du futur.
Ben Yoskovitz écrivait il y a quelques mois que nos universités ne font pas assez pour encourager un environnement entrepreneurial. N’étant pas entrepreneur, je ne peux pas le contredire. Est-ce que nos institutions post-secondaires favorisent l’entrepreneuriat ? Disons que ce n’est pas certain.
Mais je crois que les membres de l’ACEE, eux, sont une lueur d’espoir. Il y a des étudiants entreprenants et motivés qui vont assurer une prochaine génération d’entrepreneurs et de créatifs. Ils méritent notre soutien !
